按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
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你好，请问你与对方有没有签订合同呢？合同是怎样规定的。如果合同约定不能退货的话那么就不退了，这个时候建议你去与代理协商一下退货事宜
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你好。按合同约定处理