1、这个是可以的，起诉之前可以在收集一些别的证据，比如电话录音、聊天记录、转账记录等等，这样胜诉的几率会大一些；2、除了起诉还可以通过催收机构或者平台去帮忙催收，这个需要在平台发布债权信息，最好是知道对方的身份信息这样比较好；
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你好可以诉讼去解决处理
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协商不成、可以通过法律途径维权